财務外包提升企業核心競争力

    随着人們将注意力越加放在核心企業能力,許多公司開始嘗試對自己的财務活動進行外包(outsourcing)或者“離岸外包”(off shoring)。不同于傳統的IT外包,财務外包(FAO)包括代收款、開具發票、工資結算支付以及代付賬款等活動。
  最近比較知名的采用國際财務外包的跨國公司有:聯合利華、葛蘭素史克、吉列、寶潔以及利樂公司等。盡管有點老生常談的印度電話客服中心的傳奇會讓人忽略了外包以及離岸外包帶來的好處,然而根據迄今爲止的記錄,财務外包或者财務離岸外包在企業中扮演的角色始終是積極的。在歐洲,将一些日常的交易性工作外包到如布拉格,布達佩斯,克拉科夫等城市的實踐已經得到了普遍的認可。
  然而在亞洲,進行外包或者離岸外包的企業并不多,除了一些極爲鮮見的案例,大部分的企業并不願意單獨将企業的财務活動進行外包。但是如果一個企業希望維持全球競争力,這樣的做法能夠持續多久呢?世界一流企業的運營财務部門的成本占公司收入的0.75%,但是能夠達到這一标準的亞太企業少之又少。面對日益加具的技能短缺和财務合規帶來的工作負擔,CFO們又怎能忽視視外包和離岸外包帶來的效益呢?
  盡管在提到一些低層次面的操作性事物的時候,有些人會鼓吹保護主義立場,但是事實是,離岸外包所帶來的人力成本的比較優勢以及外包服務帶來的專業性時刻提醒着企業的CFO們,必須扪心自問是否值得将本已非常缺稀勞動力繼續投入到這樣低增值的工作中?
  對于CFO們來說,當企業已經從外包和離岸外包中嘗到了甜頭以後,财務部門也就沒有必要繼續從事那些事務性的交易工作了。财務部門的重心必須從那些事務性的交易工作中轉爲提升部門的分析能力,加強知識密集型工作如,策劃和透析企業财會業務等。換而言之,在CFO們考慮哪些事務性交易業務他們可以進行外包的同時,他們必須要将自己的精力更加專注于提升企業的内部分析能力,最重要的是讓企業财務人員的能力和競争力得到進一步的提高,更有效地支持企業的其他部門以做出更好的決策,讓企業的價值得到提升。
  作爲全球唯一的完全專注于商業領域的會計師組織,我們——在CIMA的所有人,關心的是是否能夠滿足那些雇主的需求,幫助他們提升企業價值和完善企業戰略決策,以及是否能夠爲CIMA的會員提供最好的工作機會。
  我們的觀點是,目前的經濟面臨着來自技能日益緊缺、工作隊伍老齡化的壓力,正迫切需要轉變爲知識型的經濟模式,在這樣的時期,将緊缺的技能限制在低增值的工作流程這樣的保守觀點對于經濟的發展有害無利,這樣做的企業最終隻會耽誤企業員工長期的就業率。
  從長遠來看,真正占核心地位的是比較優勢。所以我們要做的是讓員工的生産力産生最大化的效益,而不是天真地讓他們面對殘酷的國際競争。